IRS、デジタル活用を加速

IRS（米国内国歳入庁）が2021年度に業務のデジタル化を加速する計画を発表した。この発表には、紙からの移行、画質の悪い画像からのデータ抽出の重視、人工知能や機械学習をベースにした新しいツールの開発などが含まれている。

AIと機械学習のプロジェクトでは、自動化された顧客サービスチャットボットの開発と暗号資産（仮想通貨）取引の追跡を改善することを具体的な目的になっている。

IRSのリリースには「自動化されたプロセスを確立し、機関全体でアクセスできる環境にデータを取り込みます。オープンソースのデータは、ダークウェブやクリアウェブの情報、ソーシャルメディア、公文書や書類、そして利用可能なドメイン名登録（DNS）や地理的IPデータなどの技術的な要素から構成されます」と説明されている。

参考：THE BLOCK

（images:iStocks/designer491・dalebor）

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あたらしい経済編集部

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